Este artigo é destinado para quem está:
- Reinventando o modelo de uma empresa tradicional
- Fazendo transformação digital em uma empresa
- Escalando uma plataforma existente
Os elementos de design de uma plataforma digital
O modelo tradicional (pipe) é totalmente linear, e com isso, toda geração de valor éfeita a cada evolução de etapa dentro de um processo de produção, e geralmente funciona centralizado em uma só empresa.
Em outras palavras, é como se o produto fosse ganhando forma, e consequentemente mais valor a cada nova etapa do processo.
Nessa lógica, ao desenharmos um negócio tradicional, pensamos como uma fábrica, e usamos os seguintes princípios:
- Pensamos primeiramente no produto/serviço que será entregue no final do processo
- Desenhamos as etapas necessárias para a produção do produto/serviço
- Definimos o processo que encapsulará as etapas
- Projetamos a fábrica/infraestrutura necessária para a execução desse processo
Tudo isso,habilita a geração de um valor unitário, que no caso é o produto/serviço acabado ao consumidor final.
Por outro lado, ao desenhar uma plataforma digital, temos grandes mudanças:
Notem que nesse caso, a unidade de valor (core) e o produtor(producer) saem de dentro do processo, que passa a não ser mais linear.
Nesse sentido, a plataforma digital funciona como um orquestrador entre a geração de oferta (producer) e demanda (consumer).
Agora que temos essa lógica, vamos entender como desenhar uma estratégia de plataforma digital na prática.
1. Definindo o “core” da plataforma digital
Ao desenhar uma plataforma, também devemos pensar primeiro na unidade de valor a ser criada.
Em outras palavras, devemos responder: “Qual valor será produzido pela plataforma?”
Tratando-sede plataformas digitais, independente da troca de valor entre produtor e consumidor ser física ou digital, a unidade sempre será algo relacionado a um conteúdo/informação.
No meu ebook deste tema, você pode conferir alguns exemplos: Acessar Ebook
Então é isso, comece pela unidade de valor principal, e isso será o “core” da sua plataforma digital.
2. Definindo as interações
Agora que você definiu o “core” da sua plataforma, o próximo passo é definir as interações.
As interações serão o grande fomentador do “core”, e por isso, são essenciais para a sua estratégia.
Veja no ebook a definição e exemplos de interações em uma plataforma, e muito mais no conteúdo completo: Acessar Ebook
3. A plataforma digital
Enfim,chegamos a última parte, e não menos importante que é o desenho da plataforma.
Nessa etapa,você deve se aprofundar no design do seu sistema, ou seja, pensar na tecnologia que irá suportar o “core” e as interações da sua plataforma.
É importante definir os seguintes aspectos: arquitetura e funcionalidades
Veja as estratégias de arquitetura e funcionalidades, além de muito mais no conteúdo material completo: Acessar Ebook
Conclusão
Em uma visão geral, uma plataforma nada mais é do que a criação de uma rede e infraestrutura de interações.
Na imagem acima, notamos 3 componentes chaves: rede, infraestrutura de tecnologia e dados.
O fato é que quanto maior o número de interações no ecossistema de uma plataforma digital,mais inteligência é adicionada ao modelo, portanto, podemos concluir que o papel principal da plataforma é fazer o match inteligente entre o gerador dedemanda e o consumidor final.
Com isso em mente, o desenho da sua estratégia deve considerar construir uma rede significativa e eficiente, uma tecnologia escalável e conectável,e por último, uma estrutura de dados inteligente e útil para potencializar as interações da plataforma.
Gostou das dicas? Agora veja a parte 2 do nosso artigo e continue aprendendo!
