As franquias são uma excelente opção quando o empreendedor resolve apostar em uma ideia que já deu certo. Em outras palavras, o modelo de negócios é caracterizado por uma empresa que cede os seus processos e práticas, permitindo a abertura de filiais. Em troca, recebe-se royalties e um pagamento mensal pelo uso do nome da empresa na franquia.
Neste texto, vamos citar alguns dados que provam a força do setor de franquias no Brasil. Além disso, explicaremos como adotar a integração de dados nesse modelo de negócios, mostrando detalhes do seu funcionamento e quais as vantagens.
Continue a leitura e saiba mais!
Como está o mercado de franquias no Brasil?
Os dados que serão apresentados aqui são da ABF, a Associação Brasileira de Franchising. Um fator que possibilitou os números positivos foi a volta das pessoas aos estabelecimentos físicos, de modo que, até o segundo trimestre de 2022, foram criadas mais de 4 mil novas franquias no Brasil.
Alguns números que reforçam o potencial do franchising no Brasil são:
- no primeiro trimestre de 2022, houve um aumento de 3,7% no volume de novas operações;
- as franquias de beleza são as mais procuradas, devido à alta demanda no Brasil;
- criação de aproximadamente 1,45 milhões de empregos diretos.
Os dados são animadores. Nesse sentido, é preciso ter em mente que a gestão de franquias precisa ser guiada por dados para obter diferenciais competitivos e maiores margens de lucro.
Confira os tópicos seguintes para entender o papel da integração de dados no sucesso de uma franquia!
O que é integração de dados?
Conceitualmente, a integração de dados ocorre quando dados heterogêneos são reunidos em uma única interface. Em outras palavras, mesmo se os registros forem de formatos variados, isso não vai interferir em uma análise posterior. A ideia de fazer a integração é enxergar valor, de modo que as informações obtidas sirvam de suporte, por exemplo, na tomada de decisão e otimização de processos.
Em muitas empresas, um dos desafios dos dados é que eles são descentralizados, dificultando a análise e a extração de valor. A razão disso é que as companhias adotam vários sistemas, e estes são legados, ou seja, obsoletos e praticamente incapazes de compartilhar os seus dados.
Mesmo se não forem legados, as diferenças na linguagem de codificação podem dificultar a integração, proporcionando um fenômeno conhecido por silo de dados.
Como funciona?
Para aparecerem os resultados esperados na integração, é preciso considerar aspectos fundamentais, como a segurança e a gestão dos dados. Na prática, podem ser usados protocolos e padrões específicos, que conseguem apresentar dados heterogêneos em uma única interface, independentemente do formato e da linguagem de programação.
Sendo mais técnico, a integração de dados ocorre via middleware, que é o responsável por formatar, converter e transmitir os dados entre sistemas heterogêneos. Vale destacar também a relação estreita entre integração e nuvem, principalmente pelo uso de APIs e webservices.
Basicamente, o que ambos fazem é tornar os dados disponíveis no ambiente cloud, permitindo o acesso por parte de outros sistemas. Isso possibilita automatizar rotinas e facilitar o trabalho dos colaboradores.
Padrões JSON e XML
Um dos principais problemas do compartilhamento de dados é o formato. Por isso, tanto o JSON quanto o XML são usados, visando a padronizar a formatação, sendo que uma diferença importante entre eles é o fato do JSON ter um custo de integração menor do que o XML. Por outro lado, o volume de dados transmitidos pela rede é menor. Já o XML costuma ser aplicado em empresas que requerem uma integração mais avançada dos seus dados.
Protocolo HTTP
Diferentemente do JSON e do XML, que são usados na padronização dos formatos, os protocolos HTTP e FTP são adotados na troca de mensagens. Na prática, são usados por muitas pessoas quando vão, por exemplo, acessar uma página Web. Em relação à integração de dados, ele costuma carregar os formatos JSON e XML.
Webhooks e Polling
Outro ponto crucial da integração de dados é a agilidade no compartilhamento de informações. Sistemas centralizados enviam alertas automatizados entre si, tornando os processos mais ágeis — é justamente nesse contexto que se inserem os Web Hookings e o Polling.
O primeiro funciona da seguinte forma: imagine que um software ERP precise se comunicar com outro sistema integrado a ele. Quando uma mensagem é disparada usando o protocolo HTTP e o padrão JSON, por exemplo, significa que houve um evento, e este pode ser, por exemplo, a realização de uma compra, seja por um cliente, seja junto ao fornecedor.
Já o Polling é usado em sistemas que não possuem os Webhooks, e para contornar o problema, é feita uma verificação periódica no sistema, visando a encontrar alguma alteração de dados.
Quais são as vantagens?
Uma das vantagens da integração de dados é que a empresa pode trabalhar com o Business Intelligence, ou inteligência de negócios. Com isso, as decisões dos gestores tendem a ser mais acertadas, de modo a impulsionar as vendas no varejo, por exemplo, elevando os indicadores financeiros do negócio.
O uso de um sistema integrado no varejo também possibilita automatizar rotinas e aprimorar processos. Na prática, isso gera impactos não somente internos, mas também na experiência e satisfação do cliente, que vai se sentir mais propenso a fazer negócios com recorrência.
Como adotá-la usando as soluções da Semantix?
A Semantix entrega uma solução completa de integração, análise e visualização de dados. Nossa plataforma é do tipo All-In-One, que integra, de modo nativo, as ferramentas de que a empresa precisa para operar.
Além do Business Intelligence e do Big Data, é possível criar modelos de Inteligência Artificial e Machine Learning capazes de automatizar rotinas e simplificar o trabalho dos colaboradores. Assim, eles podem se envolver com mais afinco nas tarefas estratégicas, enquanto a parte repetitiva fica a cargo da nossa solução.
Como vimos, a integração dos dados pode trazer resultados expressivos para empreendedores de franquias. Usando a solução da Semantix, é possível contar com um ambiente não somente integrado, mas também que preza pela segurança dos dados, bem como a gestão e a governança de TI.
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