As empresas estão cada dia mais digitais e conectadas, recebendo, produzindo e armazenando dados de diferentes softwares e APIs. A todo momento, as empresas se deparam com novas oportunidades de negócios que surgem devido à aceleração da transformação digital.
Por isso, é tão importante antever as mudanças e aproveitar as oportunidades para estar sempre à frente. Um API entram nesse contexto como sendo peças fundamentais para a transformação e aceleração da inovação nas empresas.
Neste artigo, vamos tratar sobre como as APIs são fundamentais para impulsionar e alavancar os negócios na era da transformação digital de maneira estratégica. Mas antes, vamos definir o que é uma API e como elas estão transformando a economia.
O que é uma API
API é a sigla para Application Programming Interface, ou Interface de Programação de Aplicativos. É uma interface de software que suporta que o mesmo seja integrado. Podemos pensar em uma API como uma janela que permite receber requisições e retorna uma resposta.
Todos os dias usamos, ao menos, uma API quando navegamos nas redes sociais, compramos pela internet, acessamos sites, assistimos vídeos ou séries, realizamos transações bancárias e por aí vai.
Por isso, é imprescindível que as empresas estejam conectadas com o universo de softwares e aplicações, e que sua comunicação seja feita de forma segura, padronizada e escalável para se modernizarem.
Em resumo,as APIs possuem dois componentes principais:
- Especificação técnica que descreve como um aplicativo pode interagir com outro;
- Uma interface de software que permite que essa interação aconteça
Como as APIs estão transformando a economia
O universo em torno dos negócios, transações, aplicações e ferramentas que passam ou são gerados por uma APIs formam a economia das APIs.
As principais empresas de tecnologia do mundo constroem APIs para consumo interno, para vender ou para deixar aberta para consumo externo. O uso das APIs movimenta mais de 2 trilhões de dólares e cerca de 35% das maiores marcas de tecnologia associam um quarto dos seus principais fluxos de receita às aplicações.
Com uma quantidade enorme de APIs públicas e outras abertas para venda ou construção de novas soluções, abrem-se grandes possibilidades de consumo de dados e conexões com diversos aplicativos para maior eficiência, mais agilidade e modernização do seu negócio.
Alguns usos práticos de APIs para o cliente final
Uma API oferecem muitos benefícios com sua aplicação, com elas é possível aumentar o alcance de parceiros e clientes, obter maior eficiência em processos internos e acelerar a inovação.
Veja alguns exemplos práticos de uso de APIs:
Integrações entre Sistemas
Uma das grandes dores de empresas é ter múltiplos softwares/sistemas e eles não”conversarem” entre si. As APIs são uma grande ferramenta para sincronizar os dados entre eles e manter uma visão única para as empresas
Analytics
Crie uma grande variedade de relatórios e dashboards com dados integrados de diferentes fontes e ganhe uma visão analítica diferenciada.
Chatbots
É possível criar chatbots em plataformas de nuvem abertas e conectá-los com serviços de inteligência artificial em messengers populares.
E-commerce
As APIs facilitam as conexões entre os diferentes serviços em um e-commerce, permitindo conectar e automatizar estoques, faturamentos, notificações, serviços de entregas, pagamentos e rasteamentos.
Transações
As APIs facilitam as transações e pagamentos a partir das carteiras virtuais e conexões entre diferentes sistemas. Se antes uma empresa oferecia transações apenas com alguns sistemas de pagamento, agora pode oferecer transações instantâneas com maior diversidade de sistemas de pagamento.
Acessos em Sites e Redes Sociais
Sites que disponibilizam a opção de compartilhamento ou login por meio de botões de redes sociais também passam pelas APIs.
Reconhecimento de Imagens
APIs também permitem criar aplicações que entendem o conteúdo de uma imagem ao usar modelos de machine learning que conseguem classificar elementos e encontrar caracteres em imagens.
Análise de Textos
Da mesma forma, as APIs também permitem criar aplicações que entendam textos e gerem novos insights.
Mapas
As APIs permitem o uso de dados geo localizados, permitindo que empresas e clientes usem essas informações para criar novas soluções ou mesmo chegar até um local.
Como as APIs podem impulsionar o seu negócio
As APIs desempenham um papel fundamental nas conexões entre sistemas e aplicações que os colaboradores, parceiros e clientes necessitam. Por isso, o desenvolvimento de uma estratégia baseada em API e tecnologias de integrações são estruturais para a transformação e modernização das organizações.
Em linhas gerais, a implementação de uma estratégia de APIs em seu negócio significa, além de garantir sua sobrevivência, aumentar a sua receita. Veja como:
APIs para automação de processos
As APIs são essenciais para a automação de processos de negócios, pois permitem que as empresas forneçam acessos controlados a determinados dados ou funcionalidades.
Ao automatizar diferentes processos, as empresas se tornam mais eficientes e inteligentes, melhorando a satisfação de clientes e colaboradores.
Além disso, você aumenta a produtividade da sua equipe e utiliza melhor o tempo para usá-lo com análises mais inteligentes e profundas que antes eram usadas para gerar grandes volumes de dados manualmente.
APIs para enriquecimento de ofertas digitais e monetização de dados
As APIs permitem integrações de grandes volumes de dados de forma automatizada. Assim, profissionais e empresas podem aprimorar e enriquecer produtos e serviços com ouso de provedores de APIs terceirizadas.
Uma das maiores oportunidades que uma API pode oferecer é permitir a construção ou aprimoramento do seu próprio software. Se sua empresa fornece uma plataforma SaaS, é possível adicionar dados de outras fontes para somar com o seu produto ou serviço.
As APIs funcionam como portas que podem conectar diversas oportunidades de negócios, enriquecer sua oferta, melhorar as operações, resolver problemas desconhecidos e muito mais.
Além disso, sua empresa pode abrir seus dados para que outros parceiros e clientes consumam, gerando receita a partir disso.
APIs para Aceleração da Inovação
Para muitas organizações, construir novos produtos e serviços digitais é um exercício complexo. Adquirir a tecnologia ou as ferramentas que tornam possíveis novos produtos é simplesmente um processo demorado. Hoje o mundo se move muito rápido para que as empresas confiem em métodos antigos. Os negócios que prosperam neste ambiente com ritmo acelerado estão construindo um alicerce de TI que reduz a complexidade da construção de novos produtos e serviços digitais inovadores.
As maiores empresas inovadoras de tecnologia como Google, Facebook, Twitter, Uber, Stripee Amazon são conhecidas por investir recursos significativos em APIs, uma vez que essas tecnologias criam ambientes para inovações futuras.
Diminuem-se as barreiras para as mudanças e, assim, outros players podem contribuir mais para o sucesso de uma organização ou desenvolver novas soluções com suas APIs.
O caso Uber é emblemático, a empresa optou por não construir seus próprios serviços de mapeamento, pagamento ou comunicação, conectando o melhor desses programas por meio de APIs. Em troca, a API do Uber permite que seus usuários a utilizem como base para seu serviço e forneçam informações sobre pagamentos e localizações.
APIs para Inovação Aberta
As APIs desempenham um papel importante neste contexto, pois abrem os dados de uma empresa para o mercado de forma segura, possibilitando que toda comunidade em torno do seu negócio, como clientes e parceiros, consumam seus dados e criem inovações de fora para dentro.
O Uber também é um caso de sucesso de inovação aberta, pois a empresa surgiu como uma solução de mobilidade a partir de APIs de outras empresas que, hoje, recebem pelo consumo de seus dados. Podemos citar ainda, softwares de gestão e análise de redes sociais, plataformas de streaming, ferramentas de análises e relatórios, e muito mais.
APIs para Transformação Digital
A comunicação e conexão de informações entre as diversas soluções é fundamental para transformar grandes negócios. As APIs ajudam uma organização a aproveitar melhor seus aplicativos, dados e serviços, transformando-os em um alicerce para novas capacidades de negócio.
Dessa forma, os recursos existentes podem oferecer suporte a novos produtos digitais, aproveitar novas oportunidades de forma rápida e eficiente e melhorar processos internos ganhando mais produtividade.
APIs para Redução dos Custos
Com o aumento da demanda pelo fornecimento de produtos e serviços digitais, a nuvem se tornou o principal método de entrega. Por isso, implementar uma arquitetura de microsserviços orientada por APIs permite escalar, automatizar e padronizara entrega desses serviços.
Com isso, seus você reduz os custos para se conectar com fornecedores, parceiros e clientes e ainda diminui os riscos de perda de dados. Os dados e aplicativos de que precisa estão na nuvem e ao utilizar uma abordagem correta, a gestão de integrações e APIs é facilitada, reduzindo ainda mais seus custos e riscos.
Como implementar uma estratégia de APIs para impulsionar o seu negócio
Para aproveitar ao máximo as vantagens do uso das APIs, é fundamental construir uma estratégia adequada para o seu negócio. O planejamento dessa estratégia precisa incluir uma arquitetura ágil e flexível que permita mudanças rápidas de adaptação ou correção de fluxos de trabalho, além dos objetivos, as ferramentas e aplicações que serão utilizadas e integradas.
Para construir sua estratégia e definir seu objetivo, é necessário analisar os recursos disponíveis no mercado. Existem Plataformas de Integrações e Gestão de APIs, como , que facilitam a implementação dessas estratégias e permitem acelerar a transformação digital, visando ganhos de produtividade e de receita para o seu negócio.
Ou seja, ao invés de construir tudo internamente a partir do zero, é possível contratar soluções que facilitam a construção de uma arquitetura orientada por APIs, facilitando sua gestão e acelerando um projeto complexo e robusto que envolvia o lançamento de seu app totalmente integrado com seu ecossistema.
Além disso, pode ser mais custoso investir em pesquisa e desenvolvimento do próprio software a partir do zero do que comprar os pontos de acesso de dados por meio de APIs e integrá-los para oferecer novas soluções e melhorar seus produtos ou serviços.
Nesse sentido, é possível desenhar uma estratégia de APIs para uso interno ou uma estratégia para consumo de dados externos.
Estratégia de APIs para uso interno
Implementar uma estratégia de APIs para construção de uma arquitetura que una os pontos do ecossistema para uso interno, é preciso pensar na integração de todas as aplicações e usuários do mesmo.
Uma plataforma de integração e gestão de APIs pode facilitar e simplificar toda a sua gestão de APIs, reduzir o tempo gasto com processos manuais, acelerar a construção de novas soluções e inovações, e gerar insights poderosos para o seu negócio.
Estratégia de APIs para uso externo com parceiros
Quando o objetivo é usar as APIs construídas pela sua empresa como um produto para atrair novos parceiros ou integrar soluções com fornecedores, a melhor solução é contratar um API Management que permite a construção e gestão facilitada de APIs, além de oferecer um Developer Portal para que outros parceiros desenvolvam soluções com base em suas APIs.
Já com uma plataforma de integração, sua empresa também pode oferecer um Consumer Portal para que outros parceiros possam utilizar suas integrações já desenvolvidas internamente de forma padronizada e segura.
Conclusão
Quando os seus clientes utilizam o seu software, aplicativo ou serviços digitais, eles se conectam não apenas com seus dados e sua infra-estrutura, mas interagem com todo o ecossistema da sua marca. Os clientes e consumidores exigem produtos e serviços cada vez mais rápidos, responsivos e seguros.
Certamente as APIs são um investimento altamente valioso para as empresas, ainda que exijam um certo nível de conhecimento tecnológico.
Elas são fundamentais para que as empresas entreguem valor com boas experiências, melhorem sua produtividade, acelerem processos de inovação, automatizem processos operacionais, implementem a transformação digital orientada a dados e impulsionem o seu negócio com novas soluções e geração de receita.
