A quantidade de dados que as empresas geram e acessam cresce a cada dia e é natural que se torne mais difícil acompanhar e gerenciar as informações adequadamente e garantir a conformidade com as regulamentações existentes. Uma solução eficaz para isso é criar um plano de governança de dados forte.
Essa estratégia permite que seu negócio armazene, use e compartilhe dados de forma eficiente, em conformidade com os regulamentos do setor. Acompanhe, neste artigo, como esse processo funciona e quais os benefícios dele para sua organização.
O que é governança de dados?
A governança de dados refere-se ao processo de gerenciamento de dados corporativos com o objetivo de torná-los mais acessíveis, confiáveis, utilizáveis, seguros e compatíveis em toda a organização. É um recurso crítico do gerenciamento de dados organizacionais e promove uma melhor qualidade dos dados, bem como sua democratização.
Uma estrutura de governança de dados bem planejada é fundamental para qualquer organização orientada por dados que pretenda aproveitar seu valor comercial e recursos de downstream para impulsionar a tomada de decisões.
Como funciona?
A governança é a base de todos os programas de gerenciamento de dados. Ela fornece uma estrutura, fluxos de trabalho e autoridade de tomada de decisão para controlar adequadamente os dados de uma organização.
Basicamente, ela conta com 10 componentes principais que existem para atender aos requisitos de gerenciamento de dados da empresa em cada área de conhecimento:
- pessoas;
- estratégia;
- processos;
- políticas;
- padrões e regras;
- segurança;
- comunicações;
- socialização;
- métricas ou KPIs;
- tecnologia.
Qual é a importância da governança de dados para as empresas?
Os dados são, sem dúvida, um dos ativos mais valiosos de uma organização. Eles são importantes para obter informações necessárias para conquistar clientes e realizar práticas comerciais essenciais. Também são necessários para monitorar o trabalho realizado, analisar seus resultados e gerar comprometimento com a melhoria contínua.
Ter uma governança de dados eficaz significa informações mais limpas, consistentes e utilizáveis. Isso assegura que os dados são precisos e as conclusões são baseadas em evidências sólidas. Além disso, ela fornece garantias para a conformidade regulatória. As organizações que usam dados sensíveis enfrentam penalidades severas sob certas leis, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Isso ocorre porque a lei não define uma violação de dados apenas como uma tentativa não autorizada de acessar os sistemas de uma organização. Ela abrange qualquer instância em que a confidencialidade e a integridade da disponibilidade sejam comprometidas. Isso pode incluir, por exemplo, informações indisponíveis ou registros de dados imprecisos, incompletos, inconsistentes ou não verificados.
Quais suas vantagens práticas?
Um programa bem projetado de governança de dados pode oferecer valor real e tangível à sua organização. Seguem algumas vantagens práticas.
Qualidade de dados
O fator número um que impulsiona os esforços de governança das organizações é uma melhoria na qualidade dos dados. Todo mundo quer dados precisos e confiáveis, o que leva a melhores decisões e aumento de produtividade e lucros.
Redução de riscos
Os dados, inerentemente, carregam riscos. Com o aumento das leis regulatórias e de conformidade direcionadas aos dados, gerenciar e reduzir os riscos significa governar seus dados.
Insights mais rápidos e melhores
Os dados governados reduzem o tempo necessário para criar insights novos e inovadores por meio de análises e relatórios. Com uma boa governança, os dados ficam disponíveis na ponta dos dedos de seus analistas de forma ágil e com clareza sobre como devem ser usados.
Como aplicar a governança de dados nas empresas?
Agora que você entende a importância da governança de dados, vamos à implementação na prática! Ao começar a desenvolver sua estratégia, você deve considerar as etapas a seguir.
Reconheça a desconexão entre a TI e os negócios
Embora a TI suporte suas necessidades de dados como guardiões, a empresa conhece melhor seus dados e é capaz de explicar como a cadeia de suprimentos, os resultados de P&L e outros relatórios de negócios geram resultados comerciais reais.
Em muitos casos, sua organização de TI deve ajudar os negócios capacitando os usuários finais a usar plataformas de tecnologia e habilitar o autoatendimento, em vez de criar ou gerenciar ativos de dados, termos, planilhas e relatórios para departamentos.
A quantidade de dados que uma organização de sucesso utiliza diariamente deve estar exponencialmente além das capacidades dos funcionários que dão suporte às suas ferramentas de TI.
Quando as linhas de negócios forem capazes de criar e definir seus próprios termos e fluxos de dados em um sistema de registro, elas poderão perceber melhor suas eficiências (ou ineficiências) e resolver seus próprios problemas de negócios mais rapidamente.
Articule o valor da governança de dados para os usuários de negócios
Se os usuários de negócios continuarem a ver a governança de dados como um problema de TI, esclareça o valor que dados acessíveis e de alta qualidade podem trazer para todas as unidades de negócios. Estime e comunique o ROI de um programa de governança de dados para que os benefícios pareçam mais reais para eles.
Considere compartilhar como existem várias vantagens para diferentes equipes. Por exemplo:
- vendas e marketing: aumente as vendas usando dados de maior qualidade para criar campanhas mais direcionadas;
- aquisição: reduza os custos usando dados governados para otimizar os processos de compra e a cadeia de suprimentos;
- conformidade: evite não conformidade, violações e multas estabelecendo propriedade e políticas em torno dos dados;
- finanças: melhore a geração de relatórios com dados mais bem governados e de fácil acesso.
Implemente a tecnologia estrategicamente
A realidade é que existem muitas tecnologias excelentes que aproveitam novos recursos para descobrir dados e marcar termos para acelerar o trabalho pesado do reconhecimento de dados. No entanto, a abordagem de baixo para cima deve ser verificada pelos respectivos proprietários e administradores do negócio.
Em muitos casos, processos de negócios exclusivos geralmente se tornam exceções — exigindo interações humanas, de qualquer maneira. Uma empresa em crescimento que deseja acelerar seus lucros e reduzir seus riscos geralmente supera os ambientes estruturados dos quais a automação geralmente depende.
Nesse sentido, é importante levar em consideração os seguintes fatores:
- identificar como o fluxo de informações é registrado por sua organização hoje para tomar decisões inteligentes sobre como as informações devem fluir amanhã;
- a tecnologia adotada precisa detectar com precisão mudanças dinâmicas nos fluxos de trabalho e que simplifique a sua jornada de dados — a Semantix Data Platform é um bom exemplo.
As pessoas estão no centro dessas decisões orientadas para os negócios, e a tecnologia deve ser aproveitada para auxiliar no registro de processos humanos, e não apenas para inovação ou tomada de decisões.
A governança de dados veio para ficar, pois apenas tomar decisões de negócios com base em dados não é suficiente. Um número crescente de empresas está recorrendo à análise de dados para otimizar seu desempenho. Mas, para obter os melhores resultados desse processo, você precisa trabalhar com conjuntos de dados limpos e bem organizados, nos quais todos os membros de sua organização possam confiar.
A sua empresa já toma decisões orientadas por dados? Continue no nosso blog e saiba como adotar uma cultura data driven!
