Todos os departamentos de uma empresa precisam de sistemas integrados. Aqui mostramos que a integração via api é a chave para a melhora de todas as equipes.
Quando falamos em integração via API, entenda interface de programação, Webservices, Webhooks, Webservices, point to point, EDI, e por aí vai. O mundo das integrações de sistemas é complexo, repleto de nomenclaturas e vocabulário técnico.
Mas, para as pessoas de outras áreas que não sejam a tecnologia, como Marketing, e-commerce, Vendas, RH e Financeiro, por exemplo, é mesmo necessário entender a fundo cada um deles para que seus sistemas conversem entre si através de integrações via API?
Uma das missões da LinkApi é simplificar todas essas complexidades e levar os benefícios que sistemas automatizados e integrados geram para todas as áreas de negócio.
Aqui, vamos te mostrar como todas as áreas da empresa podem ter melhores fluxos de trabalho, eficiência operacional, assertividade e rapidez com essas integrações de sistemas. A automação pode ser a chave para que as equipes tenham menos retrabalho e principalmente, mais foco em questões estratégias.
Integrações via API para e-commerce
A integração via API para e-commerce talvez seja a mai popular, porque os benefícios são muito claros.
Integrar seu CRM, seu ERP com bancos de dados, sua plataforma de e-commerce ou marketplace dá às equipes a visibilidade e confiança total nos dados que estão sendo mostrados. Mas a integração via API gera benefícios que vão muito além do operacional.
Quando uma operação de e-commerce tem todos os sistemas integrados, os dados dos seus compradores ficam registrados em várias pontas diferentes.
Do endereço até quais são as preferências daquele comprador, é de extrema importância que todas essas informações estejam sincronizadas corretamente.
Assim, iniciativas que visam a personalização da comunicação e possíveis recomendações se tornam possíveis, previsíveis e muito mais assertivas.
Além disso, a integração viaAPI é um dos passos chave para que a experiência Omnichannel aconteça de verdade. Temos um post em que mostramos como a Contém 1g ajustou o gerenciamento de seu estoque automatizado com a LinkApi.
Para entender mais benefícios, acesse a nossa página sobre Integrações para E-commerce.
Integrações de Marketing e Vendas
Quando equipes de marketing e vendas trabalham em sinergia e de maneira integrada, há uma melhora muito significativa de resultados e, claro, de receita. Esse trabalho integrado é chamado de Smarketing, e para quede fato, os dois times consigam alcançá-lo, a integração dos sistemas é de extrema importância. Muitos desses sistemas, como o CRM e plataformas de e-mail, são utilizados pelas duas equipes, e portanto, dados divergentes significam necessariamente, erros de comunicação.
Integrações via API para marketing
A Semantix montou pacotes dedicados às duas áreas, que precisam se preocupar com as fases de atração, fidelização e a melhor experiência para o cliente. Essas integrações permitem, entre outros benefícios, que o ciclo de venda seja menor e portanto,melhor para o cliente e para a equipe.
Além do ciclo de venda reduzido, a eficiência da força de vendas é otimizada, porque a necessidade da atualização e input de dados manual é eliminada com os fluxos de automação.
Integrações para RH e Financeiro
Duas áreas que compartilham muitos dados para operar no dia a dia, e que também sofrem com divergência de informações, mas que impactam diretamente na vida de clientes e funcionários da empresa.
Toda área financeira precisa, invariavelmente, dedados confiáveis, que são os responsáveis pelo sucesso das equipes de contas apagar e a receber, por exemplo.
Entre as possibilidades que a integração com outros sistemas dá à área financeira, uma plataforma de integração como a da Semantix permite a geração de relatórios de business intelligence personalizados é uma das mais importantes, porque eles fornecem visões distintas da operação da empresa.
Integrações para financeiro
O trabalho das equipes de RH é responsável por um impacto direto na vida dos colaboradores.
Desde a necessidade de precisão nos dados de folhas de pagamento que serão enviadas ao departamento financeiro, até os momentos de onboarding e desligamento, os softwares integrados são responsáveis por prover a melhor experiência para quem trabalha na empresa.
Além disso, hoje surgem muitos novos sistemas dedicados a facilitar os processos dessa área.
Integrações de RH
Como mostramos aqui, a importância da integração via API de sistemas se estende à qualquer área.
Em muitos casos, gestores e líderes têm problemas relacionados à falta de sincronização e automação, mas ainda não sabem exatamente como fazer para resolvê-los, e é por isso que a Semantix oferece esses pacotes dedicados às rotinas de diferentes áreas.
Viemos para levar esses benefícios para todas as áreas, e quando necessário, sem a necessidade da mão de obra técnica interna.
Nosso time de especialistas tem experiência na construção de integrações em diversos tipos de empresas, segmentos e tamanhos de operação.
