A integração de sistemas é um recurso fundamental para que as empresas potencializem o desempenho de seus times e alcancem resultados melhores. A tecnologia se tornou a peça central para melhorar o fluxo de trabalho e trazer impactos positivos aos processos internos da organização.
Muitos negócios já contam com diversos sistemas necessários para o sucesso da rotina empresarial. É aí que entra a integração de sistemas. Ela é fundamental para a organização de dados, evitar retrabalho, otimizar o uso de recursos e alavancar a competitividade da organização no mercado.
Acompanhe o texto e entenda a fundo o que é a integração de sistemas, como funciona e qual a sua importância para os negócios. Boa leitura!
O que é integração de sistemas e como funciona?
Normalmente, uma empresa conta com vários sistemas distintos, assim como softwares e outras ferramentas que são indispensáveis para o dia a dia de trabalho. A integração de sistemas é uma forma de unir todos esses elementos de modo automatizado e que possibilite a centralização de dados.
Com isso, as equipes podem inserir informações em um determinado sistema ou software para que esses dados cheguem imediatamente às demais aplicações da empresa. Ao integrar todos os sistemas, é possível otimizar o tempo e eliminar problemas que podem ter um impacto negativo sobre os resultados, como o trabalho de reinserir a mesma informação em vários sistemas.
Contar com a integração é uma forma de deixar suas informações e dados mais acessíveis para seus times. Dessa forma, é possível trazer maior produtividade ao dia a dia na empresa, melhorar o atendimento aos clientes e adotar tecnologias mais eficientes para potencializar seus resultados.
Qual a sua importância para empresas?
Uma integração de sistemas bem estabelecida na empresa é capaz de criar rotinas mais inteligentes, de modo a maximizar a comunicação entre as partes. Com isso, é possível obter insights valiosos para a definição de estratégias conjuntas para o crescimento do empreendimento.
A integração pode ser utilizada até mesmo para melhorar a experiência dos funcionários (ou employee experience). Dessa forma, a empresa pode focar no bem-estar de seus colaboradores desde o momento do processo de onboarding. Além disso, há integrações essenciais para o e-commerce que favorecem diretamente os empreendimentos desse setor.
Quais são os principais tipos de integração?
A integração de sistemas pode ser feita de diferentes formas. Confira, a seguir, os principais tipos para entender melhor como funciona esse processo.
Bancos de dados
Nesse tipo de integração, os sistemas devem compartilhar o mesmo banco de dados para realizar a troca de informações. Para isso, existem ferramentas ETL que permitem a extração de informações para transformá-las e adaptá-las à regra específica do seu negócio.
Aqui, é de extrema importância o investimento na segurança da informação, já que vazamentos de dados e problemas com atualizações podem causar inconsistências na base.
Troca de dados eletrônicos
A troca de dados eletrônicos é um tipo mais complexo de integração de sistemas. Para isso, é necessário contar com uma ferramenta específica para exportar e importar os dados. Assim, a plataforma vai receber essas informações e “traduzi-las” para um novo sistema. Portanto, o monitoramento constante das informações é muito importante durante esse processo.
APIs
As APIs (interfaces de programação de aplicações) são outro meio de realizar a integração de sistemas. Esse tipo é o mais utilizado no mercado, já que oferece flexibilidade e excelentes resultados para as empresas. Basicamente, a integração via API serve como uma ponte que conecta os sistemas, possibilitando a transmissão de informações entre as partes de forma segura e rápida.
Quais as vantagens da integração de sistemas?
Como mencionamos anteriormente, a integração de sistemas traz grandes benefícios para as empresas. Conheça as principais vantagens desse processo e veja como ele pode impactar positivamente o seu negócio.
Aumento e melhora da produtividade
Um dos principais diferenciais da integração de sistemas é sua capacidade de otimizar a produtividade interna da empresa. Ela ajuda a proporcionar um ambiente de trabalho mais prazeroso para os times, o que favorece a eficiência de cada colaborador no cotidiano organizacional.
Com a integração, é possível eliminar gargalos, possibilitando um fluxo de trabalho contínuo que vai além de um simples recurso para acelerar processos. Ainda que a agilidade seja um ganho reconhecido, o grande destaque da integração de sistemas é a qualidade das entregas, que passa a ser muito maior.
Diminuição de erros
Contar com uma integração de sistemas na empresa é a melhor forma de trazer resultados melhores e entregues com o mínimo possível de erros — em menor tempo. A centralização de dados permite que os sistemas fiquem aptos a receber e compartilhar os dados necessários para a conclusão dos processos e, dessa forma, zerar o índice de retrabalhos.
Redução de custos
Com os benefícios anteriores, a empresa também poderá reduzir despesas causadas por erros operacionais, que são minimizados quando se integra os sistemas. Além disso, quando há alguma ocorrência, é possível avaliar a situação em menos tempo e trabalhar em uma resolução mais rapidamente. Por isso, a integração é capaz de ajudar diretamente na gestão de custos da empresa e favorecer seus processos.
Como realizar a integração de sistemas e superar desafios?
Primeiramente, é necessário avaliar as alternativas de integração de sistemas válidas para a realidade do seu negócio. É preciso entender que esse processo demanda muita atenção, já que ele pode apresentar grandes desafios durante a sua implementação, como o uso de diferentes softwares.
Para isso, é preciso alinhar a tecnologia utilizada com a sua estratégia de negócio. Somente assim será possível fazer com que todas as áreas trabalhem com o mesmo objetivo e no sentido de conquistar resultados melhores. Durante o planejamento, é fundamental mapear corretamente os processos.
O mapeamento da rotina é a melhor maneira de avaliar como você poderá integrar as suas aplicações, bem como de ter uma visão ampla sobre a forma como seus processos são estruturados. Além disso, é preciso capacitar seus times para garantir o sucesso da integração.
Suas equipes vão lidar diariamente com a tecnologia integrada na empresa. Por isso, é fundamental deixá-las alinhadas em relação às mudanças para garantir bons resultados com o processo. Por fim, procure sempre monitorar as mudanças para assegurar que as coisas estão caminhando conforme o planejado e lidar com situações que podem ocorrer ao longo do caminho.
Como você viu, a integração de sistemas é capaz de maximizar os esforços da empresa e trazer resultados melhores. Com esse processo, você terá mais agilidade e praticidade para melhorar a experiência de seus times no dia a dia de trabalho.
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