O conceito – e o cálculo – do Return on Investment (ROI), em inglês, que significa Retorno sobre Investimento, é um fator de suma importância para qualquer empresa que preza pela sua saúde financeira e pelos controles apurados de seus custos e investimentos.
No caso da área médico-hospitalar isso não é diferente! Sendo assim, tal prática já conta com métodos e ferramentas tecnológicas capazes de otimizar os controles e monitoramentos do que podemos chamar de ROI em saúde.
Se você quer saber mais sobre o conceito geral desse controle, sua importância real para a gestão no setor médico e, claro, como realizar o seu cálculo corretamente, nós preparamos este post com dicas e informações úteis. Boa leitura!
Afinal, o que é ROI saúde?
O ROI é uma medida comum utilizada para avaliar a eficiência de um investimento financeiro. No caso da área de saúde, o ROI se refere ao retorno financeiro obtido com investimentos inerentes às instituições desse setor, bem como hospitais, postos médicos, clínicas e consultórios, incluindo desde programas preventivos até tratamentos mais específicos.
Assim, o ROI de saúde pode ser calculado com base no custo dos programas ou tratamentos, comparado com a economia gerada pelos resultados positivos.
Por exemplo, o investimento em programas de prevenção de doenças pode resultar em uma economia significativa no longo prazo, graças à prevenção de casos futuros e aos custos de tratamento reduzidos.
Da mesma forma, o investimento em tratamentos de alta eficiência pode gerar uma economia significativa, comparado com tratamentos menos eficazes ou mais caros.
Em partes, o cálculo do ROI em saúde pode até ser um pouco complexo, pois envolve muitos fatores, como a quantidade de tempo necessário para obter resultados positivos, a incerteza quanto à eficácia dos tratamentos e a dificuldade em quantificar todos os custos e benefícios.
Qual a importância de calcular o ROI na área da saúde?
A implementação do ROI na área de saúde não se limita unicamente a acompanhar o retorno de investimentos realizados pelas instituições, mas também contribui para um aprimoramento completo e diversificado da gestão como um todo.
Para exemplificar melhor isso, destacamos a seguir alguns dos pontos mais relevantes que podem ser agregados com esse controle. Confira:
- alocação de recursos eficiente: o cálculo do ROI em saúde permite avaliar a eficiência dos investimentos nessa área e garantir que eles sejam alocados de forma adequada. Isso é especialmente importante em um setor em que os recursos são escassos e as demandas são altas;
- tomada de decisão informada: o ROI em saúde também fornece informações valiosas para ajudar as organizações de saúde a tomarem decisões informadas sobre onde alocar recursos. Por exemplo, se o ROI de um programa preventivo é elevado, isso pode indicar que essa é uma boa opção para investimento, já que é capaz de resultar em uma economia significativa no longo prazo;
- melhora da qualidade do cuidado: esse tipo de controle na saúde permite avaliar a eficiência dos programas e tratamentos, o que ajuda a melhorar a qualidade do cuidado prestado. Por exemplo, se o ROI de um tratamento é baixo, isso pode indicar que ele é menos eficaz ou mais caro do que outras opções, motivando a procura por alternativas mais eficientes;
- transparência e responsabilidade: o cálculo do ROI em saúde ajuda a aumentar a transparência e a responsabilidade nas organizações de saúde. Ao fornecer informações claras sobre a eficiência dos investimentos em saúde, o cálculo do ROI ajuda a garantir que as decisões sejam baseadas em dados e não em suposições ou pressupostos.
Em outras palavras, o cálculo do ROI em saúde é importante porque permite avaliar a eficiência dos investimentos na área, ajudar a tomar decisões informadas, melhorar a qualidade do cuidado prestado e aumentar a transparência e a responsabilidade nas organizações de saúde.
Como é feito o cálculo do ROI de saúde?
Em geral, o cálculo do ROI na área da saúde segue a mesma fórmula comum de outros segmentos, conforme destacamos a seguir:
ROI = (Benefícios – Custos) / Custos
Assim, para calcular o ROI em saúde, você precisa determinar os seguintes elementos:
- benefícios: estime o valor dos benefícios que o investimento em saúde trará, como economia em despesas com tratamento, melhora na qualidade de vida dos pacientes ou redução de readmissões;
- custos: determine o custo total do investimento, incluindo o custo direto (como equipamentos, pessoal etc.) e o custo indireto (como tempo e recursos).
Uma vez que você tenha determinado os valores dos benefícios e dos custos, basta aplicar a fórmula para calcular o ROI. Se o resultado for positivo, isso significa que o investimento em saúde foi rentável. Se o resultado for negativo, o investimento não teve um bom retorno e pode ser necessário revisar as estratégias ou considerar outras opções.
Vale destacar ainda que o ROI é apenas uma medida de eficiência financeira e não leva em conta outros fatores importantes, como a qualidade do cuidado prestado, a satisfação dos pacientes e a importância social dos programas.
Por isso, é importante usar o ROI como uma das ferramentas para avaliar o sucesso de um programa ou tratamento, e não como a única medida de sucesso.
Como otimizar esse controle com novas tecnologias?
Com o avanço de novas tecnologias para a gestão na área de saúde, é totalmente possível encontrar soluções específicas que podem otimizar seus controles financeiros, investimentos e custos.
O Zetta.360, por exemplo, é uma plataforma de análise de dados para a saúde que pode ajudar empresas a calcular o ROI em saúde.
Na prática, ele permite a integração de dados de fontes diversas, incluindo registros de saúde eletrônicos, sistemas de gestão de saúde, registros financeiros etc. Esses dados podem ser usados para avaliar o desempenho financeiro de um programa ou tratamento, incluindo o cálculo do ROI.
Com este artigo, você entendeu melhor o que é o ROI saúde, viu algumas dicas práticas sobre a importância dele, como é feito seu cálculo básico a partir da fórmula e como novas tecnologias podem ajudar sua gestão nesse processo.
Se você quer se aprofundar mais no tema, veja nossos conteúdos sobre healthanalytics.
