Todos os dias, milhões de bits e bytes de informações de empresas e clientes circulam na web. Com a pandemia da Covid-19, esses dados foram elevados, já que as interações no meio digital se ampliaram. Na mesma medida, os riscos de golpes, ataques cibercriminosos e outros perigos também cresceram. Por isso, a segurança da informação se tornou ainda mais relevante.
Afinal de contas, os crimes digitais geram sérias consequências, como prejuízos financeiros, crise na imagem empresarial e muito mais. E ainda considere que muitos consumidores resistem em fazer compras online por se preocuparem com a segurança digital. Essa informação é de pesquisas da Borderless Commerce Report.
Percebe como é importante saber mais sobre a segurança da informação para evitar os problemas citados? Continue a leitura e fique por dentro do assunto!
O que é segurança da informação?
Primeiramente, saiba que segurança da informação é uma área de TI correspondente à defesa dos dados da empresa, colaboradores e clientes. Assim, faz parte das suas atribuições garantir integridade, confidencialidade, disponibilidade e autenticidade das informações sensíveis.
Para atingir esse objetivo, a segurança da informação deve obedecer a uma série de metodologias e processos. Então, ao implementá-los, é possível proteger as informações da empresa, que ficam disponíveis digitalmente ou em outros formatos.
Nesse sentido, essa área de TI deve analisar modificação, uso, acesso não autorizado, destruição, gravação de informações etc.
Para que serve a segurança da informação?
Como visto, a segurança da informação serve para proteger empresas, clientes e colaboradores. Afinal de contas, a quantidade de dados disponíveis e em circulação foi ainda mais elevada com a pandemia do coronavírus. Consequentemente, o nível de exposição das informações também aumentou.
Para entender mais sobre os riscos que ter os dados expostos podem ocasionar, acompanhe um exemplo: ama multinacional costuma ter vários projetos e, na mesma medida, diversos concorrentes.
Assim, se dados sigilosos, e que garantem a vantagem competitiva, forem vazados, as consequências podem ser irreparáveis. Contudo, o vazamento pode ocorrer facilmente, como ao encaminhar um e-mail para o endereço errado. Já parou para pensar?
Felizmente, ter uma equipe de TI voltada para garantir a segurança da informação minimiza os riscos envolvidos. Uma maneira de alcançar isso é com a instalação de antivírus no computador empresarial.
Uma das funções desse programa é evitar o vazamento de dados, além de servir na proteção contra fraudes, identificar ameaças etc.
Como visto, não é difícil vazar dados erroneamente, em especial naquelas empresas que fizeram uma rápida transição para o home office. Isso porque podem não ter tido tempo suficiente para investirem em uma segurança de informação de alto nível.
Além disso, considere que diversas atividades são realizadas em simultâneo, o que também eleva os riscos por favorecer a distração.
Qual é a importância da segurança da informação?
Você já entendeu que a segurança da informação serve para minimizar riscos de vazamento de dados e outras eventualidades. Acompanhe a seguir com mais profundidade o que torna essa área de TI tão relevante.
Melhora o desempenho estratégico
É importante garantir que o departamento de TI de uma empresa tenha mecanismos robustos de segurança da informação porque os dados têm um papel cada vez mais estratégico. Logo, o acesso confidencial e integral aos dados pode oferecer um melhor posicionamento para as empresas.
Para maior compreensão nesse quesito, pense no uso disseminado da Big Data, que coleta, armazena e analisa dados. Isso deixa nítido o quanto os dados são importantes para tomada de decisão, evitar falhas, potencializar a vantagem competitiva etc.
Por exemplo, imagine uma clínica médica com acesso e possibilidade de analisar e cruzar dados dos pacientes. Isso é útil para diagnosticar e propor tratamentos mais acertados, com base no que os dados mostram. Afinal, eles sinalizam quais tiveram um bom resultado etc.
Evita ataques
Um dos riscos que a segurança de informação pode evitar é o de ataques, como DDos. Estes correspondem à Negação Distribuída de Serviço, em que diversos computadores podem ser acessados simultaneamente e controlados por hackers.
Assim, além das informações que circulam nos computadores ficarem arriscadas, o sistema também se torna mais lento ou indisponível. Daí a segurança de informação precisa tomar providências para evitar maiores problemas relacionados a esse tipo de ataque.
Protege a reputação da empresa
A segurança da informação também é importante para evitar riscos aos consumidores. Isso porque eles costumam fornecer dados pessoais que precisam ficar confidenciais. É o caso do número de cartão de crédito, endereço, nome completo, títulos profissionais e muito mais.
Então, se essas informações ficam sob risco e os clientes sofrem as consequências disso, é natural que a reputação da sua empresa seja atingida. Não é à toa que existe uma resistência no consumo de e-commerce em razão da insegurança digital, como mostram dados citados anteriormente.
Quais são os pilares da segurança da informação?
Após entender a importância da segurança da informação, o passo seguinte é conhecer os pilares envolvidos. Confira mais sobre eles!
Confidencialidade
A confidencialidade na segurança da informação envolve, essencialmente, a privacidade de dados, que podem ser vazados erroneamente ou pela invasão de hackers. Então, esse departamento de TI deve garantir que esse incômodo não ocorra.
Ainda faz parte das suas atribuições que informações confidenciais sejam acessadas apenas por pessoas autorizadas. Caso contrário, a vantagem competitiva e a reputação de uma empresa ficam em risco.
Além disso, esse problema significa que todo investimento de tempo e energia da corporação foram desperdiçados. Naturalmente, isso também afeta a motivação e a produtividade dos colaboradores, que se sentem desvalorizados com o descaso na segurança.
Integridade
A integridade corresponde à garantia de que as informações desenvolvidas pela empresa mantenham as características originais. Isto é, é possível que haja modificações ao longo do ciclo de vida da informação.
Porém, mesmo que essas mudanças sejam autorizadas, a segurança da informação tem como pilar manter a integridade dos dados. Caso contrário, se houver falha nesse quesito, podem existir erros na comunicação e a exigência de retrabalho. Nesse sentido, recursos financeiros e o potencial da empresa são desperdiçados.
Inclusive, empresas podem até falir pela falta de integridade nas informações. Isso porque elas garantem autoria, exclusividade e precisão dos dados desenvolvidos. Portanto, a segurança da informação precisa garantir o controle de acesso, definir permissões de arquivos, contar com recursos de recuperação etc.
Disponibilidade
Outro pilar da segurança da informação é a disponibilidade. Como o próprio nome sugere, esse setor de TI deve garantir a disponibilidade de dados para uso legítimo. Em outras palavras, as informações criadas pela empresa precisam ficar disponíveis para pessoas autorizadas.
Afinal, o acesso a elas é útil para tomada de decisões e outras ações estratégicas. Logo, sem a disponibilidade desses dados, as atividades empresariais podem ficar paralisadas. Naturalmente, isso tende a gerar atrasos e outros problemas.
Por exemplo, imagine que um e-commerce passou por problemas técnicos, que precisam ser analisados pela equipe de TI para solucioná-los.
Contudo, se os responsáveis não conseguem ter acesso aos dados, a instabilidade deve ser prolongada. Isso resulta em perdas de venda, insatisfação de clientes e queda da credibilidade da empresa.
Quais são as principais falhas da informação das empresas?
Após conhecer os pilares da segurança da informação, é fundamental ficar por dentro das falhas mais comuns na gestão dos dados empresariais. Assim, confira a seguir.
Contratação de profissionais inexperientes
Diante da relevância da segurança de informação, é preciso que os profissionais responsáveis por essas atribuições sejam qualificados e experientes. Afinal, existem diversas ameaças virtuais que podem afetar os seus negócios.
Sendo assim, também existem inúmeras ferramentas que podem ser usadas para lidar com as ameaças. Nesse sentido, certifique-se de contratar profissionais que saibam usar tais recursos e agir adequadamente conforme as ameaças surgidas. Desse modo, os riscos e as vulnerabilidades são reduzidos.
Falta de investimento em segurança de informação
Ao longo da leitura, esclarecemos a importância da segurança da informação para evitar diversos prejuízos a uma empresa. Então, deixar de investir nesse quesito deixa o seu negócio vulnerável e sujeito a riscos.
Entre as consequências que essa negligência pode causar é o prejuízo financeiro, a insatisfação dos clientes e a crise na imagem da marca. Desse modo, é fundamental se conscientizar sobre a importância de investir em segurança de informação. Nesse sentido, conte sempre com sistemas antivírus, firewall e outras tecnologias.
Ausência de políticas de segurança
Outra falha crítica relacionada à segurança de informação é a falta de políticas de segurança. Isto é, essa política deve envolver metodologias e processos a serem adotados para prevenir uma série de ameaças virtuais.
Uma deles envolve os critérios para definição de senhas de acesso aos sistemas de informação da empresa. Dessa maneira, é possível trazer mais segurança nessa etapa.
Logo, desenvolva a política de segurança da informação e certifique-se de que todos os colaboradores da corporação fiquem por dentro dela e entendam a sua responsabilidade.
Como implementar corretamente a segurança de informação?
Como visto, existem inúmeras falhas cometidas pelas empresas quando o assunto é segurança de informação. Então, é preciso que esse departamento de TI siga algumas dicas para a adequada implementação. Confira as principais!
Foque na segurança de dispositivos móveis
É comum que dispositivos móveis façam parte da rotina empresarial, seja em modelo home office, seja presencial. Assim, não se esqueça de que a segurança de informação também deve incluir esses aparelhos, e não apenas o desktop. Ignorar esse aspecto eleva os riscos e deixa o seu negócio exposto.
Diante disso, adote padrões de acesso com segurança, o que evita o acesso aos dados de pessoas desautorizadas. Nesse sentido, os dispositivos móveis precisam ser registrados e monitorados. Isso facilita a adoção das medidas de segurança, e essa é uma maneira de identificar ameaças e contê-las rapidamente, se necessário.
Treine os colaboradores
Como visto, contar com profissionais de TI inexperientes é uma das razões para as falhas na segurança de informação. Porém, não pense que basta contratar especialistas com alto nível de expertise.
A sua empresa também deve investir em treinamento para garantir atualização com as medidas de segurança. Fazer isso minimiza dúvidas e ações errôneas que colocam o seu negócio em risco.
Essa medida também é útil para uniformizar as medidas de segurança, conforme as necessidades empresariais.
Além disso, o treinamento de colaboradores é uma forma de elevar a conscientização em relação à importância da segurança de informação e da implementação das normas.
Afinal, sem o treinamento adequado, os colaboradores ficam sem saber qual medida priorizar e podem até tentar resolver as demandas sozinhos.
Mantenha os softwares atualizados
Tenha em mente que as ameaças virtuais se atualizam com frequência, à medida que os hackers descobrem como driblar os softwares. Por isso, a tecnologia de segurança envolvida na sua empresa também precisa se atualizar. Dessa maneira, é possível eliminar aberturas para a ação de criminosos.
Atente às evoluções da área
Ficar de olho nas evoluções da área de segurança da informação também é uma maneira de driblar ações de criminosos. Isso porque as mudanças na tecnologia ocorrem com rapidez, conforme as necessidades e as demandas de mercado.
Então, se você ignorar e não acompanhar as evoluções, certamente, os criminosos que roubam dados vão fazer isso. Logo, a sua empresa fica vulnerável para a ação deles, que sabiam quais eram as brechas e vulnerabilidades para ter acesso às suas informações.
Utilize a computação em nuvem
O uso da computação em nuvem é especialmente importante na segurança de informação para atingir o pilar de disponibilidade e integridade. Afinal, esse método garante o armazenamento seguro dos dados. Assim, é possível se proteger contra os ataques virtuais.
Percebeu como a segurança da informação é relevante e pode ser aplicada para defender os dados da sua empresa? Desse modo, coloque as dicas fornecidas em prática para minimizar os ricos. Além disso, acompanhe com mais profundidade quais são as falhas mais comuns na segurança de informação do seu negócio saiba o que evitar.
Quer aproveitar a visita para se atualizar na área? Leia nosso artigo sobre Machine Learning e por que aplicá-lo na sua empresa!
