Empresas que têm e-commerce precisam bastante de APIs. Isso porque elas fazem múltiplas conexões em seus sites e aplicativos, como fornecedores, consumidores e meios de pagamento. Logo, um bom gerenciamento dessas APIs se faz fundamental na competitividade do negócio na internet e na satisfação dos clientes.
Neste texto, vamos trazer o case de sucesso da Wine Vinhos. A ideia é mostrar como a parceria da empresa com a Semantix trouxe resultados em tão pouco tempo, de modo que o negócio pudesse se consolidar ainda mais em seu segmento de atuação. Continue a leitura até o final e saiba mais!
Confira aqui o vídeo que fala sobre o case de sucesso da Wine Vinhos!
A Wine Vinhos
A Wine é um clube de assinatura de vinhos, sendo um dos mais conhecidos em todo o mundo. Sua atuação começou do modo estritamente online e, com o passar dos anos, o negócio foi se expandindo, de modo que a Wine passou a ter e-commerce, loja física e até um bar de mesmo nome.
Também não podemos deixar de falar que a Wine atua fortemente na importação de vinhos e negociações B2B. Um dos fatores que fez a empresa chegar a esse patamar foi a necessidade de fazer uma estrutura de APIs que fosse ágil, segura e escalável, de modo a fazer a conexão com inúmeros outros sistemas.
Quais desafios enfrentaram
Aproveitando o gancho do tópico anterior, a Wine decidiu ter o seu próprio aplicativo. Nesse sentido, o desafio seria construí-lo de forma rápida, de modo a gerenciar as muitas APIs envolvidas. Foi nesse contexto que veio a iniciativa da empresa em firmar uma parceria com a Semantix.
Clayton Freire, CTO da Wine, se viu na necessidade de estruturar do zero o projeto. A intenção era que o aplicativo suportasse uma arquitetura de integração escalável e com alto desempenho, capaz de consumir dados de inúmeras fontes, oriundas dos diferentes pontos da cadeia produtiva.
Para deixar a situação mais concreta, imagine que você entra no aplicativo da Wine para procurar um vinho de marca X. Ao fazer a busca, é preciso consumir uma API específica, que faz a conexão com o estoque da empresa, de modo a retornar se o produto encontra-se disponível ou não. Obviamente, o consumidor espera duas coisas desse procedimento: que a sua consulta retorne um resultado satisfatório e em pouco tempo.
Soluções oferecidas pela Semantix
Para que o aplicativo da Wine fosse desenvolvido em tempo hábil com todas as suas APIs, uma das soluções usadas pela Semantix foi a SDP API Management. Visando trazer uma experiência melhor de uso por parte dos consumidores da Wine, a proposta inicial dessa solução é prover uma camada de gerenciamento de todas as integrações, mas sem deixar a segurança de lado.
Nesse sentido, um dos pontos positivos da SDP API Management é que ela possui uma certificação de segurança chamada PCI Compliance. Esta é empregada, por exemplo, para assegurar a segurança nas transações envolvendo cartões de crédito, de modo a evitar vazamentos de dados. Portanto, é uma garantia a mais de que o gerenciamento das APIs do aplicativo da Wine ocorre tendo em vista a segurança de dados e conformidade às leis correlatas.
Na prática, o gerenciamento de integração da Semantix tornou possível a criação e reutilização de componentes oriundos de qualquer fonte de dados. Além disso, a SDP API Management tornou mais fácil a autenticação de integrações e SDKs, ajudando o aplicativo da Wine a ser concluído em menos de seis meses!
Com a SDP API Management, outra possibilidade é a de monetizar APIs! Em outras palavras, é possível criar as integrações como produtos finais e disponibilizar a outras pessoas, aplicando também regras específicas por consumidor
A outra solução empregada foi a Semantix Data Platform. Esta é capaz de centralizar todos os dados do negócio em uma interface, sendo fácil de usar e permitindo o uso de Big Data, Inteligência Artificial e Machine Learning.
Como a Semantix ajudou no desenvolvimento da Wine Vinhos
Para a Wine Vinhos, a criação do aplicativo era algo estratégico, que visava reter e fidelizar os amantes da bebida. Por meio da parceria com a Semantix, o projeto, como já falamos, ficou pronto antes do previsto, sem contar que trouxe ganhos de produtividade para a equipe.
Ganho de tempo
Quando se tem uma infraestrutura de integração gerenciável, certas rotinas ficam muito mais fáceis e automatizadas, fazendo os colaboradores terem um ganho considerável de tempo.
Fácil manutenção
Outro ponto é a maior facilidade na manutenção de APIs. Isso porque, felizmente, não estamos mais na era dos programas de código único, que isolavam os seus dados em silos, sem permitir nenhuma integração. Com a SDP API Management, também ficou mais fácil verificar falhas em integrações e monitoramento de logs.
Customização
Vale ainda salientar a questão da customização. Considerando que cada empresa tem uma demanda específica, é preciso ter soluções capazes de operar com o máximo de eficiência e segurança. O gerenciador de integrações da Semantix, conforme o case da Wine vem mostrando, atendeu muito bem a esse propósito!
Integrações perfeitas para omnichannel
Além da SDP API Management, a Semantix tem outras soluções que podem beneficiar o seu negócio. Uma delas se aplica ao segmento de e-commerce, por meio de integrações que ocorrem de ponta a ponta. Uma das suas principais funcionalidades é omnichannel, uma frente que é, inclusive, trabalhada pela Wine Vinhos. Por meio do omnichannel, é possível integrar canais de contato com o público e melhorar bastante a sua experiência em sites e aplicativos. Outros benefícios dessa solução de e-commerce são:
- automatização de processos envolvendo, por exemplo, precificação de produtos e estoques;
- velocidade no faturamento e integração com serviços de frete;
- ecossistema integrado com a plataforma de e-commerce.
Use as integrações Semantix para sua empresa vender muito mais
Quer que a sua empresa se destaque no mercado e seja um dos cases de sucesso da Semantix, assim como a Wine Vinhos? Ao longo do texto, apresentamos o sucesso dessa parceria, mostrando como as nossas soluções trouxeram agilidade, segurança e robustez ao aplicativo da empresa, sendo que este ficou totalmente pronto em menos de 6 meses, fazendo a empresa ter números expressivos depois disso!
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