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Sector público

¿Cómo entregar mejores servicios a los ciudadanos y operar con más eficiencia?

Los organismos y las empresas públicas necesitan ampliar el acceso a servicios digitales con eficiencia, transparencia y seguridad. Apoyamos la modernización de servicios y sistemas con gobernanza de datos y operación auditable.

Empieza por: Datos e IA

Descubrir por dónde empezar →

Atención al ciudadano en un servicio público

Lo que ofrecemos

  • Servicios digitales al ciudadano

    Servicios públicos accesibles en canales digitales, con atención apoyada por IA.

    También llamado: Plataformas digitales · IA conversacional

  • Datos públicos gobernados

    Integración y gobernanza de bases de datos públicas, con transparencia y protección de datos personales.

    También llamado: Gobernanza de datos · LGPD

  • Operación auditable

    Procesos con registro de cada acción e indicadores disponibles para los organismos de control.

    También llamado: Gobernanza de IA · pista de auditoría

  • Infraestructura y seguridad de misión crítica

    Nube, data center y seguridad operados 24×7 para sistemas que no pueden detenerse.

    También llamado: Nube híbrida · SOC

Procesos que Semantix AI Suite opera en su sector

Ejemplos de aplicación

  • Atención al ciudadanoSolicitudes y dudas respondidas según las normas, en cualquier canal.
  • Análisis de expedientes administrativosDocumentos verificados y pendientes señalados para que el servidor decida.
  • Rendición de cuentasEvidencias y registros reunidos para los órganos de control.
Ver las áreas de negocio →

Clientes en el sector

  • Serpro
  • Dataprev
  • CGU
  • Marina de Brasil
  • MPRJ
  • Procergs
  • Prodest

La exhibición de marcas está sujeta a autorización de uso.

Cada sector tiene su propio cuello de botella

El método no cambia: entendemos el problema, mapeamos el workflow, revisamos lo que ya existe y definimos el primer paso con impacto real.

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¿No conoce el término? No hay problema

Nadie tiene que hablar tecnología para entender una transformación.

Enterprise AI Company
Empresa que lleva la IA a la operación de las grandes empresas: entrega la plataforma, construye con el equipo del cliente u opera los procesos con agentes de IA y especialistas.
Fuerza híbrida
Los agentes de IA se ocupan del volumen; los especialistas deciden las excepciones y los casos de riesgo.
Operación que aprende
Cada decisión humana se convierte en conocimiento, y el próximo caso similar sale más rápido y más barato.
Contrato por resultado
Usted paga por lo que se entrega y se mide, como tickets resueltos o costo por transacción.
Contexto
El conocimiento de su empresa (datos, procesos, reglas y decisiones) que permite a la IA actuar con seguridad.
IA
Computadoras capaces de realizar tareas que normalmente exigirían inteligencia humana.
Agente
Un sistema de IA que puede ejecutar tareas usando herramientas.
Workflow
El camino que recorre un trabajo dentro de una empresa.
API
Una forma de permitir que los sistemas se hablen entre sí.
Cloud
Cómputo y almacenamiento accesibles por internet.
Data Platform
Un entorno que organiza y pone a disposición los datos de la empresa.
Agentic AI
IA que puede comprender objetivos y realizar tareas dentro de límites definidos.
AI Harness
La estructura que aporta contexto, herramientas, reglas y controles para que un agente pueda actuar con seguridad.