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Setor público

Como entregar serviços melhores para cidadãos e operar com mais eficiência?

Órgãos e empresas públicas precisam ampliar o acesso a serviços digitais com eficiência, transparência e segurança. Apoiamos a modernização de serviços e sistemas com governança de dados e operação auditável.

Começa por: Dados e IA

Descobrir por onde começar →

Atendimento ao cidadão em serviço público

O que oferecemos

  • Serviços digitais ao cidadão

    Serviços públicos acessíveis em canais digitais, com atendimento apoiado por IA.

    Também chamado de: Plataformas digitais · IA conversacional

  • Dados públicos governados

    Integração e governança de bases de dados públicas, com transparência e proteção de dados pessoais.

    Também chamado de: Governança de dados · LGPD

  • Operação auditável

    Processos com registro de cada ação e indicadores disponíveis para os órgãos de controle.

    Também chamado de: Governança de IA · trilha de auditoria

  • Infraestrutura e segurança de missão crítica

    Nuvem, data center e segurança operados 24×7 para sistemas que não podem parar.

    Também chamado de: Nuvem híbrida · SOC

Processos que a Semantix AI Suite opera no seu setor

Exemplos de aplicação

  • Atendimento ao cidadãoPedidos e dúvidas respondidos com base nas normas, em qualquer canal.
  • Análise de processos administrativosDocumentos conferidos e pendências apontadas para o servidor decidir.
  • Prestação de contasEvidências e registros reunidos para os órgãos de controle.
Ver as áreas de negócio →

Clientes no setor

  • Serpro
  • Dataprev
  • CGU
  • Marinha do Brasil
  • MPRJ
  • Procergs
  • Prodest

Exibição de marcas sujeita a autorização de uso.

Cada setor tem seu próprio gargalo

O método não muda: entendemos o problema, mapeamos o workflow, verificamos o que já existe e definimos o primeiro passo com impacto real.

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Não entende o termo? Tudo bem

Ninguém precisa falar tecnologia para entender uma transformação.

Enterprise AI Company
Empresa que leva a IA para dentro da operação de grandes empresas: entrega a plataforma, constrói com a equipe do cliente ou opera os processos com agentes de IA e especialistas.
Força híbrida
Agentes de IA cuidam do volume; especialistas decidem as exceções e os casos de risco.
Operação que aprende
Cada decisão humana vira conhecimento, e o próximo caso parecido sai mais rápido e mais barato.
Contrato por resultado
Você paga pelo que é entregue e medido, como chamados resolvidos ou custo por transação.
Contexto
O conhecimento da sua empresa (dados, processos, regras e decisões) que permite à IA agir com segurança.
IA
Computadores capazes de realizar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana.
Agente
Um sistema de IA que pode executar tarefas usando ferramentas.
Workflow
O caminho que um trabalho percorre dentro de uma empresa.
API
Uma forma de permitir que sistemas conversem entre si.
Cloud
Computação e armazenamento acessíveis pela internet.
Data Platform
Um ambiente que organiza e disponibiliza os dados da empresa.
Agentic AI
IA que pode compreender objetivos e realizar tarefas dentro de limites definidos.
AI Harness
A estrutura que fornece contexto, ferramentas, regras e controles para que um agente possa agir com segurança.