Falar com a Semantix

Institucional

Privacidade e proteção de dados

Como a Semantix utiliza e protege os dados pessoais tratados nas interações com clientes, fornecedores e demais titulares — em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e com privacidade desde o projeto.

Certificações ISO/IEC 27001 (segurança da informação) e ISO/IEC 27701 (gestão de privacidade), com auditorias periódicas.

Quais dados tratamos

Dados de cadastro do formulário de contato (nome, e-mail, telefone); dados necessários para executar contratos e parcerias (nome, cargo, empresa, contato); e dados de navegação coletados por cookies.

Por quanto tempo

Só pelo tempo necessário para a finalidade da coleta, salvo obrigação legal, regulatória ou contratual — conforme nossa Política de Retenção e Descarte.

Com quem compartilhamos

Empresas do grupo, parceiros e fornecedores quando necessário, e autoridades em cumprimento da lei. Transferências internacionais seguem garantias equivalentes às da lei brasileira.

Como protegemos

Criptografia, controle de acesso, acesso restrito a poucas pessoas, treinamento contínuo das equipes e auditorias dos controles.

Seus direitos como titular

  • Confirmar a existência do tratamento
  • Acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Pedir a portabilidade
  • Pedir a eliminação de dados excessivos
  • Revogar o consentimento
  • Saber com quem os dados foram compartilhados
  • Entender as consequências de não consentir
Exercer meus direitos ↗

Encarregado de proteção de dados

Patrícia de Souza Lira Pachere

encarregado@semantix.ai

Versão 05 · atualizada em 20/04/2023

Ler a versão oficial completa ↗

Não entende o termo? Tudo bem

Ninguém precisa falar tecnologia para entender uma transformação.

Enterprise AI Company
Empresa que leva a IA para dentro da operação de grandes empresas: entrega a plataforma, constrói com a equipe do cliente ou opera os processos com agentes de IA e especialistas.
Força híbrida
Agentes de IA cuidam do volume; especialistas decidem as exceções e os casos de risco.
Operação que aprende
Cada decisão humana vira conhecimento, e o próximo caso parecido sai mais rápido e mais barato.
Contrato por resultado
Você paga pelo que é entregue e medido, como chamados resolvidos ou custo por transação.
Contexto
O conhecimento da sua empresa (dados, processos, regras e decisões) que permite à IA agir com segurança.
IA
Computadores capazes de realizar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana.
Agente
Um sistema de IA que pode executar tarefas usando ferramentas.
Workflow
O caminho que um trabalho percorre dentro de uma empresa.
API
Uma forma de permitir que sistemas conversem entre si.
Cloud
Computação e armazenamento acessíveis pela internet.
Data Platform
Um ambiente que organiza e disponibiliza os dados da empresa.
Agentic AI
IA que pode compreender objetivos e realizar tarefas dentro de limites definidos.
AI Harness
A estrutura que fornece contexto, ferramentas, regras e controles para que um agente possa agir com segurança.