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    Falar com a Semantix
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    Semantix AI Suite · Veja em ação

    Veja a Semantix AI Suite operar um processo de ponta a ponta

    Em três passos: como a operação de TI funciona hoje, como a Suite conduz cada pedido da entrada ao sistema e o que muda quando agentes operam e pessoas decidem.

    Ilustração esquemática. Os sistemas aparecem por categoria.

    Como é hoje

    Uma operação feita por pessoas, sistema a sistema

    Sete serviços, três níveis de suporte e dezenas de sistemas. Cada pedido sobe de nível e atravessa vários sistemas à mão, e a operação só cresce com mais gente.

    • Atendimento e workplaceService Desk · Field Services
    • Sustentação de aplicaçõesAMS · Modernização
    • Nuvem e infraestruturaNOC · CloudOps · FinOps
    • SegurançaSOC · Identidades
    • Sustentação SAPAMS SAP · Implantação
    • Operação de dadosDOC · Plataforma de dados
    • Processos de negócioBPaaS · Automação
    • Incidente crítico
    • Sala de crise aberta
    • Chamados acumulando na fila
    • SLA estourado
    • Erro de integração entre sistemas
    • Tempo de resolução alto
    • Satisfação em queda
    • Implantação que atrasa

    Dependente de pessoaspessoas executam, pessoas revisam, e a operação só cresce com mais gente

    Sistemas do cliente
    • ITSM
    • ERP
    • CRM
    • Dados e nuvem
    • Segurança
    • Colaboração
    • Legado
    Cada pedido sobe de nível e atravessa vários sistemas, à mão.

    Como a AI Suite opera

    Cada pedido atravessa a Suite, da entrada ao sistema

    O Safetix confere o pedido antes de qualquer ação, o Agentix coordena os agentes e chama uma pessoa quando a decisão exige, e o LinkAPI executa nos sistemas com credencial e registro. Quando uma regra não é cumprida, a ação é barrada.

    Entradao pedido chega

    • Chat
    • Voz
    • E-mail
    • Portal
    • API

    Safetixconfere

    • Dados pessoais protegidos
    • Tentativa de manipulação
    • Regras do setor
    • LGPD e marco da IA
    • Políticas da empresa

    ✓ Liberado✕ Barrado

    Agentixcoordena

    • Atendimento N1
    • Escalonamento N2
    • Sustentação de aplicações
    • Infraestrutura

    Agente executaPessoa aprova

    LinkAPIexecuta

    Só o acesso necessário, com credencial e registro

    Sistemasonde o trabalho acontece

    • ITSM
    • ERP
    • CRM
    • Dados e nuvem
    • Legado
    Tudo acontece dentro da plataforma, e cada passo fica registrado.

    Antes e depois

    O mesmo trabalho, agora operado por agentes

    A operação do cliente não para: agentes cuidam do volume, especialistas cuidam das exceções e uma única camada alcança todos os sistemas.

    AntesOperado por pessoas: caro, lento e frágil

    • Service Desk
    • AMS
    • NOC
    • SOC
    • AMS SAP
    • DOC
    • BPaaS
    • Incidente crítico
    • Sala de crise aberta
    • Chamados acumulando na fila
    • SLA estourado

    Dependente de pessoaspessoas executam, pessoas revisam, e a operação só cresce com mais gente

    Cada pedido sobe de nível e atravessa vários sistemas, à mão.

    DepoisOperado por agentes, orquestrado pela Semantix AI Suite

    Uma camada acima, ligada a todos os sistemas que você já tem.

    Quer ver na plataforma de verdade?

    Em 30 minutos, mostramos estes fluxos rodando na Semantix AI Suite e desenhamos com você o primeiro caso da sua empresa.

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    Não entende o termo? Tudo bem

    Ninguém precisa falar tecnologia para entender uma transformação.

    Enterprise AI Company
    Empresa que leva a IA para dentro da operação de grandes empresas: entrega a plataforma, constrói com a equipe do cliente ou opera os processos com agentes de IA e especialistas.
    Força híbrida
    Agentes de IA cuidam do volume; especialistas decidem as exceções e os casos de risco.
    Operação que aprende
    Cada decisão humana vira conhecimento, e o próximo caso parecido sai mais rápido e mais barato.
    Contrato por resultado
    Você paga pelo que é entregue e medido, como chamados resolvidos ou custo por transação.
    Contexto
    O conhecimento da sua empresa (dados, processos, regras e decisões) que permite à IA agir com segurança.
    IA
    Computadores capazes de realizar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana.
    Agente
    Um sistema de IA que pode executar tarefas usando ferramentas.
    Workflow
    O caminho que um trabalho percorre dentro de uma empresa.
    API
    Uma forma de permitir que sistemas conversem entre si.
    Cloud
    Computação e armazenamento acessíveis pela internet.
    Data Platform
    Um ambiente que organiza e disponibiliza os dados da empresa.
    Agentic AI
    IA que pode compreender objetivos e realizar tarefas dentro de limites definidos.
    AI Harness
    A estrutura que fornece contexto, ferramentas, regras e controles para que um agente possa agir com segurança.